Aviso de privacidad

Última actualización: enero de 2026

Nota de transparencia: este aviso describe de forma sencilla y verificable cómo tratamos los datos que nos compartes cuando nos escribes. Si vas a contratar un proyecto, conviene revisarlo con calma. No sustituye la asesoría legal que tu negocio pueda necesitar.

Quién trata tus datos

CAMENA (en adelante «el estudio»), con base en Apatzingán, Michoacán, México, y contacto en camenalabs@proton.me y +52 443 579 4642, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Qué datos podemos recibir

Solo los que tú nos compartes de forma voluntaria al contactarnos, por ejemplo:

Nombre o el nombre con el que prefieras que te llamemos.
Teléfono, WhatsApp o correo electrónico para poder responderte.
El nombre de tu negocio o proyecto y su giro.
La descripción de lo que necesitas y cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.

No pedimos datos personales sensibles —como información de salud, creencias, origen étnico u orientación sexual— y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

De dónde salen esos datos

Cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.
Cuando llenas el formulario de contacto de este sitio.
Cuando entregas tus datos durante la ejecución de un proyecto contratado.

El formulario del sitio no guarda nada

El formulario de este sitio no envía información a ningún servidor ni base de datos nuestra. Al enviarlo, tu propio navegador arma un mensaje y lo entrega a WhatsApp (o a tu aplicación de correo, si eliges esa opción) para que tú lo revises y decidas si lo mandas. Hasta que no lo envías desde tu aplicación, nosotros no recibimos nada.

Para qué usamos tus datos

Responder tu mensaje y darte información sobre nuestros servicios.
Analizar tu caso y elaborar una propuesta con alcance y precio.
Ejecutar el proyecto que contrates y darte seguimiento.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales o legales aplicables.

No usamos tus datos para venderlos, rentarlos o cederlos a terceros con fines publicitarios, y no te inscribimos en envíos masivos que no hayas pedido.

Cuánto tiempo los conservamos

Si solo fue una consulta y no llegamos a trabajar juntos, conservamos la conversación mientras sea útil para darte seguimiento y después la eliminamos. Si contrataste un proyecto, conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales vigentes en México.

Con quién se comparten

Tus datos pueden pasar por los servicios que usamos para trabajar, que actúan como encargados del tratamiento: proveedores de correo electrónico, mensajería (WhatsApp), almacenamiento en la nube y herramientas de gestión del proyecto. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad. Fuera de eso, solo compartimos información cuando la ley nos obliga o con tu autorización expresa.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Para ejercerlos, escríbenos a camenalabs@proton.me indicando tu nombre y qué deseas hacer. Responderemos en un plazo razonable y, si tu solicitud implica eliminar información, te confirmaremos cuando esté hecha.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos confías: accesos restringidos, contraseñas robustas y verificación en dos pasos en las cuentas que usamos para trabajar. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaríamos.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, actualizaremos la fecha que aparece al inicio de la página y publicaremos la versión vigente en la misma dirección. Si el cambio es relevante para proyectos en curso, te lo avisaremos directamente.

Contacto

Cualquier duda sobre este aviso o sobre el manejo de tu información: camenalabs@proton.me · +52 443 579 4642.